Центр туристских услуг Ладога Турс

Центр туристских услуг «Ладога Турс» (ООО «Дружба») создан в 2002 году на базе отделов туризма ЗАО «Дружба» и ООО «Колмас Плюс», которые работали в этой сфере более 10 лет. Туризм выделен и обозначен как отдельное направление деятельности двух фирм, а центр туристских услуг «Ладога Турс» объединил в себе весь накопленный потенциал и опыт.

Не секрет, что успешное развитие любого предприятия, в первую очередь, зависит от работы персонала. У большинства из работников за плечами высшее и среднее специальное образование в сфере туризма, что способствует быстрому и качественному обслуживанию клиентов. Стаж работы в туризме от 8 до 15 лет.

Одно из условий успешных продаж - знание предлагаемого продукта. Ведь услугу или товар приятнее приобретать у человека, владеющего информацией, способного подробно ответить на любой вопрос. С этой целью наши менеджеры регулярно посещают рекламные (ознакомительные) туры. С их помощью они в оптимальные сроки знакомятся с инфраструктурой курортов, с экскурсионной программой, отелями, колоритом и атмосферой регионов.

Положительно влияют на обслуживание клиентов регулярные занятия и тренинги с персоналом; ежегодное участие в крупнейших выставках в сфере туризма, таких как: INWETEX, Отдых, Matka, Карелия Туристская, MITT. При работе на выставках акцент делается на развитие внутреннего туризма с целью привлечения большего количества туристов в Карелию. Особой популярностью пользуются программы по Северному Приладожью, Валааму, Кижам, Соловкам, Горному парку «Рускеала».

* «Ладога Турс» является победителем конкурса «Лидеры карельского турбизнеса – 2007, 2011, 2016» в номинации «Лучший турагент».

Наш номер в Федеральном реестре туроператоров РФ № РТО 002268