БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР: Этика общения в интернете

Все мы много времени проводим в интернете и очень много коммуникаций совершаем именно в интернете, в социальных сетях, по скайпу, с помощью электронной почты. Порою мы получаем весьма странные на наш взгляд письма, вопросы и даже советы ( тоже странные и неуместные), и всем нам время от времени кажется, что в интернете нас окружают идиоты и хамы. Плохая новость - в 20 % случаев так оно и есть. Хорошая новость - в 80% случаев мы просто неправильно общаемся с людьми И люди неправильно общаются с нами. Мы совершаем коммуникационные ошибки, которые в лучшем случае приводят к обидам, в худшем - к потерям клиентов и бизнес-партнёров. Вот примерный план вебинара: 1. Дефицит внимания, клиповость сознания, прочие болезни ума современных людей или почему всё нужно повторять по 10 раз. 2. Как общаться, когда не видишь глаз собеседника. Пустоты, которые нуждаются в заполнении. 3. Никто не хочет думать или почему мы 100 раз отвечаем на одни и те же вопросы и почем это не прекратится никогда-никогда. 4. Люди в интернете ведут себя странно... А как ты сам себя ведёшь? 5. Недопонимание = недополучение денег. Как мы теряем клиентов 6. Незадокументированно - не значит "не работает". Негласные правила и законы сетевого общения. 7. Скорость имеет значение! О быстроте реакции на сообщения. 8. Как жить чтобы не испытывать ненависти к коммуникациям. Типологизация общения. Стандартные ответы. 9. Троллинг. Как бороться. Как самостоятельно троллить. 10. Кто виноват и что делать? Или как прорабатывать конфликтные ситуации. Подробный план смотрите по ссылке: https://vk.com/topic-66821095_29620678 Как попасть на вебинар - ответ здесь: https://vk.com/topic-66821095_29620683 Что такое вебинар - читайте здесь: https://vk.com/topic-66821095_29620694 Дата 25 февраля. Время 17.00 Киев 19.00 Москва Новосибирск, Самуи )) Вебинар бесплатный. Ведущие Валентин Кныш и Катерина Упит Количество участников ограничено! Записи не будет!